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title: "소개 · Charlie Tang Hoong"
url: https://cv.tanghoong.com/ko/about/
locale: ko
description: "애드테크에서 기업 자동화까지 15년을 축적으로 쓴 글: 한 번의 플랫폼 개편, 자기 회사, 스스로 접은 창업, 그리고 다른 사람이 남긴 시스템 안에서의 3년."
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# 소개

제가 만드는 소프트웨어는 다른 사람의 운영 환경 안에서 돌아가야 합니다.

2011년 애드테크에서 사회생활을 시작해, 플랫폼 개편에서 유일한 프론트엔드 엔지니어를 맡았습니다. 4년 뒤 백엔드로 옮기고 싶다고 직접 요청해 받아들여졌고 —— 거기서 1년 반에 걸쳐 회사의 셀프서비스형 광고 마켓플레이스를 만들었습니다. CTO 직속으로 일했습니다.

2017년에 퇴사하고 제 회사를 시작했습니다. 이유는 단순합니다: 6년 동안 비즈니스 쪽 동료 옆에 앉아 있었는데, 제가 그들이 어떻게 생각하는지 이해하지 못한다는 걸 알았기 때문입니다. 그 2년 동안은 전 과정을 직접 했습니다 —— 직접 팔고, 직접 미팅하고, 직접 견적을 내고, 직접 만들었습니다. 보험 설계사 계층 관리, 예약 시스템, 대회 신청, 그리고 자동화 파이프라인 십수 개 —— 필요했던 것이 가격표를 지켜보는 장치였지 플랫폼이 아니었던 고객들을 위해.

그 2년 사이 Innity에서 두 번 연락이 왔습니다. 2019년에 직급을 올려 돌아갔고, 팬데믹 전 기간을 초당 수만 건의 요청을 받는 백엔드를 맡으며 보냈습니다.

그 뒤 이커머스 회사를 공동 창업했고, 접었습니다. 시장이 식었고 취급하던 품목은 우리 중 누구도 감이 없는 것이었습니다. 이미 무너진 가설을 증명하려고 자금을 다 쓰는 대신, 계좌에 돈이 남아 있을 때 멈췄습니다. 잘된 어떤 프로젝트보다 배운 것이 많았습니다: 안고 있을 필요 없는 재고는 안지 않는다, 살 수 있는 것은 만들지 않는다.

다음은 글로벌 해운 회사에서 1년, 업무 프로세스 담당으로 일했습니다 —— 제 기업 AI 일은 사실 거기서 시작됐습니다: OCR과 LLM을 결합한 서류 처리, 재무와 물류에 걸친 RPA, 그리고 API가 없고 교체할 수도 없는 시스템과 어떻게 연동할 것인가라는 혹독한 수업. 이어서 싱가포르 애드테크 회사와의 3개월 계약, 소프트웨어 회사에서의 고객 납품, 그리고 의도적으로 6개월을 최전선 AI에 전부 썼습니다 —— 이 분야의 도구는 3~6개월마다 바뀌기 때문에, "곁에 있는" 것이 아니라 "따라잡고 있는" 상태를 원했습니다.

최근 3년 동안 다룬 것은 대부분 넘겨받은 시스템입니다 —— 다른 사람이 쓴 코드이고, 대개 원래 담당자가 이미 떠난 뒤였습니다. 문서 없는 시스템을 빠르게 읽어 내고, 망가져 보이는 곳이 아니라 실제로 망가진 곳을 찾아내고, 다시 만들기 전에 먼저 안정시키는 것 —— 그것이 제가 잘하는 일이 되었습니다.

이것은 거의 forward deployed engineer의 정의 그 자체입니다. 다음 커리어를 그 자리에 두고 싶습니다 —— 고객의 환경으로 들어가, 첫 대화부터 월요일 아침에 실제로 돌아가고 있는 것까지 책임지는 일입니다.

영어, 중국어, 말레이어로 일합니다. 이 지역에서 이것은 경력이라기보다 실무상의 필요 조건입니다.

대만 펑자대학교(Feng Chia University), 네트워크 정보 관리 전문학사(Diploma in Network Information Management).