자주 묻는 질문
짧고, 각각 단독으로 완결된 답입니다. 어느 것이든 하나만 인용해도 성립합니다.
Charlie Tang Hoong은 누구인가요?
Charlie Tang Hoong은 말레이시아 슬랑오르를 기반으로 하는 forward deployed AI · 자동화 엔지니어입니다. 애드테크, 이커머스, 물류, 기업 자동화에 걸쳐 15년 이상의 운영 소프트웨어 개발 경험이 있습니다. 말레이시아, 싱가포르, 아시아 태평양 지역 고객을 대상으로 응용 AI, 업무 자동화, 솔루션 설계, 기간 시스템 연동을 담당합니다.
실제로 무엇을 하나요?
모호한 비즈니스 과제를 맡습니다 —— 대개 이미 돌아가고 있고 멈출 수 없는 운영 안에서 일어나는 문제입니다. 진짜 제약이 어디에 있는지 찾아내고, 해법을 설계하고, 중요한 부분은 직접 만들고, 운영까지 가져갑니다. 최근 작업으로는 OCR과 LLM을 결합한 서류 처리, AI 고객 지원, 재무와 물류에 걸친 RPA, 그리고 Python · Node.js · PHP 백엔드 API가 있습니다.
AI 경험은 운영인가요, 프로토타입뿐인가요?
둘 다 있고, 구분해서 말합니다. 운영: 글로벌 해운 회사에서 구축한 OCR + LLM 서류 처리 파이프라인. 사람이 확인하는 큐를 포함합니다 —— 비밀유지계약에 따라, 그 사례에서 확인된 구성 요소의 범위에서만 말합니다. 운영 중인 이커머스 플랫폼에서는 대화 관리, 재시도 제어, 모델 계층 라우팅을 포함한 큐 기반 요청 구조를 납품·머지했습니다. 변경은 머지되었으나 운영상의 성능 결과는 일절 주장하지 않습니다. 평가와 적대적 테스트는 당시 설계 단계였고, 완료된 운영 강화라고 할 수 없습니다. PoC: golden dataset과 Ragas를 이용한 LLM 평가, LangGraph의 agentic workflow, 벡터 데이터베이스 비교.
싱가포르에서 일할 수 있나요?
말레이시아 슬랑오르에 거주하며, 싱가포르와 아시아 태평양 지역 프로젝트에 대응할 수 있습니다. 클랑밸리 지역의 고객사 현장 근무도 가능하며 장기도 포함합니다. 말레이시아 국적이고 싱가포르로 이주해 일할 수 있습니다. 고용주 스폰서의 취업 비자가 필요합니다.
어떤 언어로 일하나요?
영어, 중국어, 말레이어입니다. 세 언어 모두 업무 수준입니다.
ask.tanghoong.com의 어시스턴트는 무엇인가요?
이 사이트 자체의 텍스트를 근거로 하는 grounded 질의응답 어시스턴트이며, ask.tanghoong.com에서 운영 중입니다. 답변은 이 사이트에 적힌 내용만을 근거로 합니다 —— 모델은 하나, 읽기 전용 도구 5개의 고정 레지스트리, 홉 수 상한도 코드에 적혀 있습니다. 따라서 실제로 만들어져 운영되고 있는, 도구를 호출하는 RAG 어시스턴트입니다. 역량 페이지, 문의 페이지, 자주 묻는 질문, 각 사례 페이지 하단의 입력창에서 질문이 그대로 전달됩니다.
프로젝트에 대해 묻기
답변은 이 사이트에 적힌 내용을 근거로 합니다. 할 가치가 없는 일이라면 그렇게 답합니다.