tanghoong cv

Perfil

Construyo software que tiene que funcionar dentro de la operación de otro.

Charlie Tang Hoong, con chaqueta oscura, sobre el perfil de una ciudad al atardecer.

Empecé en AdTech en 2011 como único ingeniero de frontend en la reconstrucción de una plataforma, pedí pasar al backend cuatro años después y lo conseguí; luego pasé año y medio construyendo un mercado publicitario de autoservicio, reportando al CTO.

En 2017 me fui a montar mi propia empresa, sobre todo porque llevaba seis años sentado al lado de gente comercial y me di cuenta de que no entendía cómo pensaban. Durante dos años hice el arco entero: vender directamente, llevar las reuniones, definir los proyectos y construirlos. Jerarquías de agentes de seguros, sistemas de reservas, inscripción a torneos y unas quince canalizaciones de automatización para clientes que necesitaban vigilar una lista de precios, ⛔ no construir una plataforma.

Innity me pidió volver dos veces en esos dos años. Volví en 2019 con una categoría superior y me quedé durante la COVID, trabajando en backends que soportaban decenas de miles de peticiones por segundo.

Después cofundé un proyecto de comercio electrónico, y lo cerré. El mercado se había enfriado, la línea de producto era una para la que ninguno teníamos olfato, y paramos cuando todavía quedaba dinero en la cuenta en vez de gastarlo demostrando una tesis que ya había fallado. Aprendí más de aquello que de nada que funcionara: no guardes inventario que no tengas que guardar, y no construyas lo que puedes comprar.

Después vino un año dentro de un operador logístico global como especialista de procesos de negocio, y ahí es donde empezó de verdad mi trabajo de IA corporativa: procesamiento documental híbrido de OCR y LLM, RPA en finanzas y logística, y una educación dura en integrarse con sistemas que no tienen API y no se pueden sustituir. Después un contrato de tres meses con una empresa de ad-tech de Singapur, luego entrega a clientes en una agencia de software, y luego seis meses deliberados dedicados a tiempo completo a la IA de frontera, porque las herramientas cambian sustancialmente cada tres o seis meses y quería estar dentro y ⛔ no al lado.

Los últimos tres años he trabajado sobre todo en sistemas heredados: código que escribió otro, normalmente después de que quien lo mantenía ya se hubiera ido. Leer rápido un sistema sin documentar, encontrar dónde falla de verdad y no dónde parece fallar, y estabilizarlo antes de reconstruirlo: eso se ha convertido en lo que se me da bien.

Esa es también, más o menos, la descripción de un forward deployed engineer. Ahí es donde quiero que esté el próximo capítulo: dentro del entorno de un cliente, sosteniendo toda la línea desde la primera conversación hasta la cosa funcionando en producción un lunes por la mañana.

Trabajo en inglés, mandarín y malayo, que en esta región es menos una credencial que un requisito práctico.

Diploma in Network Information Management, Feng Chia University, Taiwán.

Hablemos

Forward Deployed Engineer · Forward Deployed AI Engineer · Applied AI Engineer · Solutions Engineer · Customer Engineer · AI Solutions Architect · Technical Delivery Lead

Con base en Selangor, Malasia. Abierto a trabajo en sede de cliente en el Valle de Klang, incluida asignación de larga duración, y a proyectos con base en Singapur y en Asia-Pacífico. Ciudadano malasio, disponible para trasladarme a Singapur — se requerirá permiso de trabajo patrocinado por el empleador.