Tentang

Saya bermula dalam AdTech pada 2011 sebagai satu-satunya jurutera bahagian hadapan pada satu pembinaan semula platform, meminta berpindah ke bahagian belakang empat tahun kemudian, dan permintaan itu diluluskan — kemudian menghabiskan setahun setengah membina pasaran pengiklanan layan diri, melapor kepada CTO.

Pada 2017 saya keluar untuk memulakan syarikat sendiri, sebahagian besarnya kerana saya telah menghabiskan enam tahun duduk di sebelah orang komersial dan sedar saya tidak faham cara mereka berfikir. Selama dua tahun saya melalui keseluruhan lengkungnya: menjual sendiri, menjalankan mesyuarat, menskop projek dan membinanya. Hierarki ejen insurans, sistem tempahan, pendaftaran kejohanan, dan lima belas lebih saluran automasi untuk pelanggan yang perlukan satu senarai harga dipantau, ⛔ bukan satu platform dibina.

Innity meminta saya kembali dua kali sepanjang dua tahun itu. Saya kembali pada 2019 pada gred yang lebih tinggi dan kekal sepanjang COVID, bekerja pada bahagian belakang yang membawa puluhan ribu permintaan sesaat.

Kemudian saya mengasaskan bersama sebuah usaha niaga e-dagang, dan menutupnya. Pasaran sudah menyejuk, barisan produknya sesuatu yang tiada seorang pun antara kami benar-benar fahami, dan kami berhenti sewaktu masih ada wang dalam akaun — ⛔ bukan menghabiskannya untuk membuktikan satu tesis yang sudah pun gagal. Saya belajar lebih banyak daripada itu berbanding daripada apa-apa yang berjaya: jangan pegang stok yang anda tidak perlu pegang, dan jangan bina apa yang boleh dibeli.

Selepas itu datang setahun di dalam sebuah operator logistik global sebagai pakar proses perniagaan, dan di situlah kerja AI korporat saya sebenarnya bermula — pemprosesan dokumen hibrid OCR dan LLM, RPA merentas kewangan dan logistik, dan satu pendidikan yang keras tentang berintegrasi dengan sistem yang tiada API dan tidak boleh diganti. Selepas itu satu kontrak tiga bulan dengan sebuah syarikat ad-tech Singapura, kemudian penyampaian pelanggan di sebuah agensi perisian, dan kemudian enam bulan yang disengajakan untuk bekerja sepenuh masa pada AI perintis, kerana peralatannya berubah dengan ketara setiap tiga hingga enam bulan dan saya mahu berada di dalamnya, ⛔ bukan di sebelahnya.

Sepanjang tiga tahun kebelakangan ini saya kebanyakannya bekerja pada sistem warisan — kod yang ditulis orang lain, biasanya selepas orang yang memilikinya sudah pun pergi. Membaca sistem yang tiada dokumentasi dengan cepat, mencari di mana ia benar-benar gagal dan bukan di mana ia kelihatan gagal, dan menstabilkannya sebelum membina semula: itulah yang menjadi kemahiran saya.

Itu juga, lebih kurang, gambaran seorang forward deployed engineer. Di situlah saya mahu bab seterusnya berada — di dalam persekitaran pelanggan, memegang keseluruhan garisan dari perbualan pertama sehingga benda itu berjalan dalam operasi pada pagi Isnin.

Saya bekerja dalam Bahasa Inggeris, Mandarin dan Bahasa Malaysia, yang di rantau ini kurang merupakan kelayakan berbanding satu keperluan praktikal.